Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novamente

Este fórum tem por objetivo o esclarecimento de dúvidas nas instalações necessárias para a realização de provas provas de aferição digitais em formato offline e online no ano 2025.


Manual offline: https://cloud.iave.pt/index.php/s/8JmGObQ57HWZsQM

Aplicação servidor offline (download Windows - 180 Mb): https://assets.iave.pt/production/apps/ ... -1.0.5.exe
Aplicação servidor offline (download Linux - 180 Mb): https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 5.AppImage
Máquina virtual V2.1.0(download - 3,5 Gb): https://assets.iave.pt/production/vm-im ... v2-1-0.ova


Manual APP realização: https://cloud.iave.pt/index.php/s/fm10RoOM7gBZoHY

Fazer a transferência da aplicação Provas IAVE (de acordo com o sistema operativo), em:
Windows: https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 0.0.11.exe (Tamanho: 176 MB)
Linux: https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 1.AppImage (Tamanho: 185 MB)
macOS: https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 0.0.11.dmg (Tamanho: 192 MB)
iOS: https://apps.apple.com/pt/app/intuitivo/id6449191657
Android: https://play.google.com/store/apps/deta ... t_PT&gl=US


Vídeos:
1 - Informações e download: https://cloud.iave.pt/index.php/s/VDaVEYqHBRQDl0F
2 - Instalação aplicação offline e servidor: https://cloud.iave.pt/index.php/s/2Bhl8MoIHSMzswN
3 - Instalação APP de realização de provas:https://cloud.iave.pt/index.php/s/8pd11nK4Ic724Gh

Para colocarem questões devem clicar no nome do fórum e depois no botão "Novo Tópico" e aguardar a aprovaçao da mensagem para que a mesma apareça no fórum.
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pedrodias
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Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novamente

#1 Mensagem por pedrodias »

Quer em servidores offline que funcionaram no ano passado, quer em servidores offline "fresh install" temos o seguinte erro:

"Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novamente"

Imagem


Ao reiniciarmos os servidores, constatamos um tráfego de cerca de 600MB, mas o erro mantêm-se após reboot e após fresh install.
Imagem

Entre sexta e sábado, houve sucesso na sincronização dos alunos. Mas hoje, nem alunos, nem provas.
ruipires
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Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#2 Mensagem por ruipires »

Bom dia,

Nas escolas que vão utilizar servidores offline e devido a uma alteração no processo de sincronização a sincronização de provas não estava a ser realizada como devia e por isso a informação não estava a ser guardada corretamente nos servidores locais.

Neste momento a situação está resolvida e por isso solicitamos que desliguem os servidores offline, voltem a ligá-los e procedam ao processo de sincronização.
Depois da sincronização devem ter uma informação semelhante na coluna de servidor local e de servidor central e cada aluno deverá ter acesso às provas que vai realizar dia 10.
O procedimento de sincronização terá de ser realizado sempre antes das provas do dia (as provas ficam disponiveis para sincronização no dia anterior ao da realização a partir das 16h). Se existirem alunos a realizar prova a sincronização só pode ser realizada após a conclusão de todos os alunos.

Bom trabalho.
pedrodias
Mensagens: 18
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Escola: ColegioAtlantico

Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#3 Mensagem por pedrodias »

Confirmado.


Servidores estão a sincronizar.

Obrogado!
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#4 Mensagem por ruipires »

Obrigado pela informação.
pedrodias
Mensagens: 18
Registado: quinta abr 25, 2024 9:10 am
Escola: ColegioAtlantico

Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#5 Mensagem por pedrodias »

2025-02-10 E o erro repete-se!
rfaustino
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Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#6 Mensagem por rfaustino »

Não sei se isto ajuda em algo mas aí vai...

2 servidores:
windows 2012 server - sincroniza sem problema
Windows 11 - Não sincroniza (Algo não coreu bem...)
ruipires
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Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#7 Mensagem por ruipires »

Boa noite,
Em alguns servidores sejam ou não server ou windows11 sincronizam e noutros a sincronização falha.
Estamos a analisar os logs para tentarmos identificar o problema.
Recomendo que amanhã devem ser desligados e voltados a ligar os servidores (para forçar qualquer atualização que possa ser libertada esta noite) e que seja tentada novamente a sincronização.

Bom trabalho.
rfaustino
Mensagens: 5
Registado: terça abr 30, 2024 9:39 am
Escola: AE Fontes Pereira de Melo

Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#8 Mensagem por rfaustino »

Update: Após uma nova instalação da máquina virtual no pc com Windows 11, a sincronização fez-se normalmente.
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#9 Mensagem por ruipires »

Bom dia,
Só agora conseguimos detetar o que está a provocar o erro e estamos a fazer a alteração.
Para as provas a realizar da parte da manhã não acreditamos ser possível corrigir a tempo.
A solução temporária é:
1 - Abrir o virtualbox
2 - Selecionar o disco clicar em definições e alterar o nome do disco existente. Basta acrescentar "Old" por exemplo
3 - Fazer nova importação da imagem e arrancar com o disco

A eliminação da máquina anterior só é possível se ainda não tiverem sido realizadas provas.

As nossas desculpas pelo incómodo.
Assim que estiver resolvida a situação sem ser necessária nova importação informo.

Bom trabalho
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Servidor offline 2025-02-09 ERRO: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua ligação à internet e tente novament

#10 Mensagem por ruipires »

Bom dia,

Em principio o problema que estava a ocorrer está resolvido.
Peço que desliguem os servidores e voltem a ligar.
Depois tentando sincronizar deve funcionar.

Se existir algum aluno a realizar em offline o servidor só pode ser desligado depois de todos terminarem.

Bom trabalho.
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