Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

Este fórum tem por objetivo o esclarecimento de dúvidas nas instalações necessárias para a realização de provas provas de aferição digitais em formato offline e online no ano 2025.


Manual offline: https://cloud.iave.pt/index.php/s/8JmGObQ57HWZsQM

Aplicação servidor offline (download Windows - 180 Mb): https://assets.iave.pt/production/apps/ ... -1.0.5.exe
Aplicação servidor offline (download Linux - 180 Mb): https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 5.AppImage
Máquina virtual V2.1.0(download - 3,5 Gb): https://assets.iave.pt/production/vm-im ... v2-1-0.ova


Manual APP realização: https://cloud.iave.pt/index.php/s/fm10RoOM7gBZoHY

Fazer a transferência da aplicação Provas IAVE (de acordo com o sistema operativo), em:
Windows: https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 0.0.11.exe (Tamanho: 176 MB)
Linux: https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 1.AppImage (Tamanho: 185 MB)
macOS: https://assets.iave.pt/production/apps/ ... 0.0.11.dmg (Tamanho: 192 MB)
iOS: https://apps.apple.com/pt/app/intuitivo/id6449191657
Android: https://play.google.com/store/apps/deta ... t_PT&gl=US


Vídeos:
1 - Informações e download: https://cloud.iave.pt/index.php/s/VDaVEYqHBRQDl0F
2 - Instalação aplicação offline e servidor: https://cloud.iave.pt/index.php/s/2Bhl8MoIHSMzswN
3 - Instalação APP de realização de provas:https://cloud.iave.pt/index.php/s/8pd11nK4Ic724Gh

Para colocarem questões devem clicar no nome do fórum e depois no botão "Novo Tópico" e aguardar a aprovaçao da mensagem para que a mesma apareça no fórum.
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pedrodias
Mensagens: 18
Registado: quinta abr 25, 2024 9:10 am
Escola: ColegioAtlantico

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#11 Mensagem por pedrodias »

Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

Um fresh install resolve o problema. Remover totalmente o servidor e voltar a criar já permite a sincronização.
pedrodias
Mensagens: 18
Registado: quinta abr 25, 2024 9:10 am
Escola: ColegioAtlantico

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#12 Mensagem por pedrodias »

ruipires Escreveu: segunda fev 10, 2025 9:58 pm Boa noite,

Aparece algum erro ou a indicação de falha de ligação?

Bom trabalho.
PauloGarrido Escreveu: segunda fev 10, 2025 5:18 pm A mesma situação. Não consegui sincronizar as novas provas mesmo depois de desligar e voltar a ligar o servidor.
O erro é o mesmo de ontem. Arrisquei um fresh install e sincronizou!

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Tomel
Mensagens: 9
Registado: quinta mai 09, 2024 2:57 pm
Escola: AE de Alandroal

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#13 Mensagem por Tomel »

Dá o mesmo erro de Sábado.
Cumps
Tomé Laranjinho

ruipires Escreveu: segunda fev 10, 2025 9:58 pm Boa noite,

Aparece algum erro ou a indicação de falha de ligação?

Bom trabalho.
PauloGarrido Escreveu: segunda fev 10, 2025 5:18 pm A mesma situação. Não consegui sincronizar as novas provas mesmo depois de desligar e voltar a ligar o servidor.
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#14 Mensagem por ruipires »

Boa noite,

Por favor desligue totalmente o servidor e volte a ligar.
Ao sincronizar volta aparecer a informação de falta de ligação?
A informação do número de provas do servidor local é igual ou diferente do servidor central?

Cumprimentos

Tomel Escreveu: segunda fev 10, 2025 6:12 pm Caro Dr. Rui Pires
Estamos na mesma... "Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão à internet e tente de novo"

Aguardamos a correção da situação

Cumprimentos
Tomé Laranjinho
aepl
Mensagens: 8
Registado: segunda mai 20, 2024 3:33 pm
Escola: Escola Secundária da Póvoa de Lanhoso

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#15 Mensagem por aepl »

ruipires Escreveu: segunda fev 10, 2025 9:57 pm Boa noite,

O número de provas está correto.
Acabei de testar na minha máquina de offline de testes e consegui sincronizar sem apresentar nenhum erro.
Voltou a tentar? Apareceu identificado algum erro?

Bom trabalho.
aepl Escreveu: segunda fev 10, 2025 4:27 pm Boa tarde,

Hoje de manhã 28 alunos realizaram a prova de português do 9.º ano.
Já sincronizamos as respostas e tudo correu bem.

Ao sincronizar os exames para amanhã (no servidor central há 20 provas, mais 10 do que ontem), ocorre outra vez o erro "algo não correu bem....". Já reiniciei o servidor offline, mas o erro persiste.

Cumprimentos
Alexandra Gomes
Boa noite,
Sim, voltei a tentar a sincronização e continua a dar erro de "Algo... Ligação à internet". Já reiniciei os servidores várias vezes-

Alexandra Gomes
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#16 Mensagem por ruipires »

Boa noite,

Que informação tem no servidor local e no servidor central no número de alunos e de provas?
Estamos a verificar o que se pode estar a passar. Amanhã de manhã os servidores devem ser desligados e voltados a ligar para caso exista alguma atualização possa ser aplicada.

O tempo de arranque mais demorado está correto. Aumentou devido a uma alteração para forçar as atualizações que em alguns casos não estavam a acontecer.

Cumprimentos,

JohnyJack Escreveu: segunda fev 10, 2025 7:09 pm Boa tarde.

Por aqui a mesma situação. Temos 8 Servidores Off-Line, nenhum conseguimos sincronizar, fica indefinidamente em sincronização e não termina a mesma (já procedmos ao reíncio).

Temos tido também o problema (desde domingo) que os servidores demoram imenso tempo a ficar online, ficam cerca de 10 a 15m (às vezes mais) na parte do "Starting Local".

Na 6ª feira, demoravam cerca de 2~3 minutos a levantar na totalidade.

Agradeciamos esclarecimentos, pois amanhã, temos 6 turmas de 6º ano (logo pela manhã) e 6 de 9º da parte da tarde.

Obrigado.

Cmps

Jorge Joaquim
JohnyJack
Mensagens: 2
Registado: segunda fev 10, 2025 7:04 pm
Escola: Agrupamento de Escolas da Boa Água

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#17 Mensagem por JohnyJack »

Boa noite.

Obrigado desde já pela resposta. A situação é neste momento idêntica às reportadas.

No meu caso os alunos estão correctos 456 para cada lado.

No caso das provas, 20 no servidor central e 10 locais (já sincronizadas no domingo à noite).

Esperemos que de manhã esteja tudo resolvido, caso contrário, não estou a ver a viabilidade de ser feita on-line, com tantos outros problemas de conexão que têm existido, tanto a nível local, como a nível das larguras de banda da rede escolar e GSM.

Cmps.

Jorge Joaquim
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#18 Mensagem por ruipires »

Bom dia,
Só agora conseguimos detetar o que está a provocar o erro e estamos a fazer a alteração.
Para as provas a realizar da parte da manhã não acreditamos ser possível corrigir a tempo.
A solução temporária é:
1 - Abrir o virtualbox
2 - Selecionar o disco clicar em definições e alterar o nome do disco existente. Basta acrescentar "Old" por exemplo
3 - Fazer nova importação da imagem e arrancar com o disco

A eliminação da máquina anterior só é possível se ainda não tiverem sido realizadas provas.

As nossas desculpas pelo incómodo.
Assim que estiver resolvida a situação sem ser necessária nova importação informo.

Bom trabalho
ruipires
Mensagens: 84
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#19 Mensagem por ruipires »

Bom dia,

Em principio o problema que estava a ocorrer está resolvido.
Peço que desliguem os servidores e voltem a ligar.
Depois tentando sincronizar deve funcionar.

Se existir algum aluno a realizar em offline o servidor só pode ser desligado depois de todos terminarem.

Bom trabalho.
aepl
Mensagens: 8
Registado: segunda mai 20, 2024 3:33 pm
Escola: Escola Secundária da Póvoa de Lanhoso

Re: Algo não correu bem... Verifique a sua ligação à Internet

#20 Mensagem por aepl »

ruipires Escreveu: terça fev 11, 2025 10:05 am Bom dia,

Em principio o problema que estava a ocorrer está resolvido.
Peço que desliguem os servidores e voltem a ligar.
Depois tentando sincronizar deve funcionar.

Se existir algum aluno a realizar em offline o servidor só pode ser desligado depois de todos terminarem.

Bom trabalho.
Bom dia,

Tudo sincronizado. Testei com um aluno e aparece a prova do dia de hoje.

Cumprimentos
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