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Bom dia.


Estamos com dificuldades no login com credenciais para testagem.

Testamos o seguinte:

1) Acesso Online.
Com uma credencial do ano passado, é possível aceder e temos uma listagens das provas atribuídas, bem como a indicação de que a prova terminou.
Contudo, utilizando uma credencial criada este ano para testagem, não temos qualquer teste atribuído. Temos:
- "O website já não está disponível a partir do browser. Por favor utilize a aplicação para aceder às provas." no browser e
- "Não existem testes atualmente disponíveis para si" na aplicação (windows, linux e android).


2) Acesso Offline
Quer com uma credencial do ano anterior, quer com as credenciais novas, temos uma mensagem de erro e não é possível o login.

Testamos no browser e na aplicação (windows, linux e android) e em pelo menos 3 servidores offline diferentes e com o mesmo resultado: "Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão a internet e tente novamente" .




Também testamos em duas redes diferentes ambas sem VLANs. Uma de class B (172.16.2.1/16) e outra de class C (192.168.2.1/24).


Numa das máquinas o servidor já esteve ligado por mais de 24h consecutivas. Nas outras duas, são instalações novas. Em todos os 3 servidores, é possível o login para sincronização dos dados mas não com as credenciais criadas.
Testamos também o acesso ao servidor a partir a aplicação a partir da própria máquina. O terceiro servidor de testes, é uma instalação de Windows nova. Nesta última, a instalação do servidor precisou da uma instalação extra VC_redist_x64 - Microsoft Visual C++ 2015-2022. Ou seja, nesta última, nem antivírus existe e a dificuldade é a mesma.


Gratos pela vossa atenção.

Boa tarde,

Por favor tente fazer novamente o acesso com um dos utilizadores de aluno.
O acesso tem de ser a partir da aplicação de realização de provas.

Bom trabalho!

Eliminamos todas as credenciais do ano passado e criamos apenas 10 para cada ano para podermos testar o servidor offline e as aplicações de acesso dos alunos.


Com uma nova conta de aluno, na aplicação de acesso, é possível fazer login na serviço online. Contudo, não é possível fazer login nos servidores Offline.





Teste 1 (instalação do windows nova) é um Windows 11 (AMD Ryzen 5 com 16Gb de RAM)
Teste 2 é um Windows 11 (Legio5 i7 com 64Gb de RAM)

Não me é possível responder a mensagem privada enviada para poder responder ao pedido.

À data uma das questões está ultrapassada. As contas de testes que criamos não tinha testes associados e agora já aparecem.

Mantêm-se o problema com o login na versão Offline. Aparece o erro referido depois do login.

Servidor de testes atual é um Linux Mint (num toshiba i5 com 10 ano e 10Gb de RAM).

Bom dia,

Estamos com o mesmo problema, ou seja, utilizando as credenciais em modo online, estas funcionam corretamente.

https://ibb.co/QXyzm1n

Mas em modo OFFLINE surge a mensagem: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão à internet e tente de novo.

No nosso caso acontece a mesma coisa.

O servidor Offline está instalado, sincronizado e a funcionar.
A partir da aplicação de realização de provas, dá para aceder com a senha de administração da escola, mas não funcionam todas as outras credenciais.
Todos os utilizadores, tanto os do ano passado como os que foram criados agora estão a funcionar no Online, mas no servidor Offline dão precisamente a mesma mensagem "Algo não correu bem ..."

Atenciosamente
Joaquim Fonseca
AEGX

Bom dia.
A nós também nos está a dar o mesmo erro.
Ana Pereira
(AENazaré)

Bom dia.

Tb aqui tenho o mesmo problema. Foram criados/importados contas que por acesso online funciona, mas por offline não. O erro é o mesmo.

O servidor offline está a funcionar em Ubuntu Server 22.04 com a atualização v1.0.2 . A aplicação de provas / cliente está na versão v0.0.10 em Windows 7. A mesma aplicação funciona com Online. Aplicação cliente e servidor está na mesma rede. Não há Firewall.

Obrigado,

Luís Sousa

Bom dia,

encontramos o mesmo problema , já existe alguma solução?

Boa tarde,

No nossa agrupamento (Agrupamento de Escolas Dr. Mário Sacramento) temos exatamente o mesmo problema.

Portanto:

1 - Temos o servidor Offline instalado em Linux (Ubuntu Server) com a imagem 2.1.0.
2 - Conseguimos iniciar sessão neste servidor com as credenciais de gestão.
3 - Foram eliminados todos os utilizadores do ano anterior.
4 - Foram criadas credenciais para o 2.º, 5.º e 8.º ano.
5 - Foram carregadas no servidor as credências criadas acima.
6 - Ao usar as credências, na aplicação atualizada é dada a mensagem que está na publicação acima desta.

NOTAS:
1- Se usarmos estas credenciais no servidor online (provas.iave.pt) é mostrada uma mensagem dando conta de que o utilizador não tem provas associadas.
2- O servidor tem as portas todas abertas na firewall (ufw). (Fizemos isto para despistar qualquer problema no acesso.)

Temos a maior urgência em iniciar os testes e não estamos a conseguir. Percebemos em conversa com outros agrupamentos que a dificuldade tem sido a mesma.

Como podemos ultrapassar esta questão?