Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão a internet e tente novamente
Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão a internet e tente novamente
Bom dia.
Estamos com dificuldades no login com credenciais para testagem.
Testamos o seguinte:
1) Acesso Online.
Com uma credencial do ano passado, é possível aceder e temos uma listagens das provas atribuídas, bem como a indicação de que a prova terminou.
Contudo, utilizando uma credencial criada este ano para testagem, não temos qualquer teste atribuído. Temos:
- "O website já não está disponível a partir do browser. Por favor utilize a aplicação para aceder às provas." no browser e
- "Não existem testes atualmente disponíveis para si" na aplicação (windows, linux e android).
2) Acesso Offline
Quer com uma credencial do ano anterior, quer com as credenciais novas, temos uma mensagem de erro e não é possível o login.
Testamos no browser e na aplicação (windows, linux e android) e em pelo menos 3 servidores offline diferentes e com o mesmo resultado: "Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão a internet e tente novamente" .
Também testamos em duas redes diferentes ambas sem VLANs. Uma de class B (172.16.2.1/16) e outra de class C (192.168.2.1/24).
Numa das máquinas o servidor já esteve ligado por mais de 24h consecutivas. Nas outras duas, são instalações novas. Em todos os 3 servidores, é possível o login para sincronização dos dados mas não com as credenciais criadas.
Testamos também o acesso ao servidor a partir a aplicação a partir da própria máquina. O terceiro servidor de testes, é uma instalação de Windows nova. Nesta última, a instalação do servidor precisou da uma instalação extra VC_redist_x64 - Microsoft Visual C++ 2015-2022. Ou seja, nesta última, nem antivírus existe e a dificuldade é a mesma.
Gratos pela vossa atenção.
Estamos com dificuldades no login com credenciais para testagem.
Testamos o seguinte:
1) Acesso Online.
Com uma credencial do ano passado, é possível aceder e temos uma listagens das provas atribuídas, bem como a indicação de que a prova terminou.
Contudo, utilizando uma credencial criada este ano para testagem, não temos qualquer teste atribuído. Temos:
- "O website já não está disponível a partir do browser. Por favor utilize a aplicação para aceder às provas." no browser e
- "Não existem testes atualmente disponíveis para si" na aplicação (windows, linux e android).
2) Acesso Offline
Quer com uma credencial do ano anterior, quer com as credenciais novas, temos uma mensagem de erro e não é possível o login.
Testamos no browser e na aplicação (windows, linux e android) e em pelo menos 3 servidores offline diferentes e com o mesmo resultado: "Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão a internet e tente novamente" .
Também testamos em duas redes diferentes ambas sem VLANs. Uma de class B (172.16.2.1/16) e outra de class C (192.168.2.1/24).
Numa das máquinas o servidor já esteve ligado por mais de 24h consecutivas. Nas outras duas, são instalações novas. Em todos os 3 servidores, é possível o login para sincronização dos dados mas não com as credenciais criadas.
Testamos também o acesso ao servidor a partir a aplicação a partir da própria máquina. O terceiro servidor de testes, é uma instalação de Windows nova. Nesta última, a instalação do servidor precisou da uma instalação extra VC_redist_x64 - Microsoft Visual C++ 2015-2022. Ou seja, nesta última, nem antivírus existe e a dificuldade é a mesma.
Gratos pela vossa atenção.
Última edição por pedrodias em sábado mai 04, 2024 7:37 pm, editado 1 vez no total.
Re: Credenciais para testagem Offline
Boa tarde,
Por favor tente fazer novamente o acesso com um dos utilizadores de aluno.
O acesso tem de ser a partir da aplicação de realização de provas.
Bom trabalho!
Por favor tente fazer novamente o acesso com um dos utilizadores de aluno.
O acesso tem de ser a partir da aplicação de realização de provas.
Bom trabalho!
Re: Credenciais para testagem Offline
Eliminamos todas as credenciais do ano passado e criamos apenas 10 para cada ano para podermos testar o servidor offline e as aplicações de acesso dos alunos.
Com uma nova conta de aluno, na aplicação de acesso, é possível fazer login na serviço online. Contudo, não é possível fazer login nos servidores Offline.
Teste 1 (instalação do windows nova) é um Windows 11 (AMD Ryzen 5 com 16Gb de RAM)
Teste 2 é um Windows 11 (Legio5 i7 com 64Gb de RAM)
Com uma nova conta de aluno, na aplicação de acesso, é possível fazer login na serviço online. Contudo, não é possível fazer login nos servidores Offline.
Teste 1 (instalação do windows nova) é um Windows 11 (AMD Ryzen 5 com 16Gb de RAM)
Teste 2 é um Windows 11 (Legio5 i7 com 64Gb de RAM)
Última edição por pedrodias em sábado abr 27, 2024 7:08 pm, editado 1 vez no total.
Re: Credenciais para testagem Offline
Não me é possível responder a mensagem privada enviada para poder responder ao pedido.
À data uma das questões está ultrapassada. As contas de testes que criamos não tinha testes associados e agora já aparecem.
Mantêm-se o problema com o login na versão Offline. Aparece o erro referido depois do login.
Servidor de testes atual é um Linux Mint (num toshiba i5 com 10 ano e 10Gb de RAM).
À data uma das questões está ultrapassada. As contas de testes que criamos não tinha testes associados e agora já aparecem.
Mantêm-se o problema com o login na versão Offline. Aparece o erro referido depois do login.
Servidor de testes atual é um Linux Mint (num toshiba i5 com 10 ano e 10Gb de RAM).
Última edição por pedrodias em domingo abr 28, 2024 4:45 pm, editado 1 vez no total.
Re: Credenciais para testagem Offline
Bom dia,
Estamos com o mesmo problema, ou seja, utilizando as credenciais em modo online, estas funcionam corretamente.
https://ibb.co/QXyzm1n
Mas em modo OFFLINE surge a mensagem: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão à internet e tente de novo.
Estamos com o mesmo problema, ou seja, utilizando as credenciais em modo online, estas funcionam corretamente.
https://ibb.co/QXyzm1n
Mas em modo OFFLINE surge a mensagem: Algo não correu bem. Por favor verifique a sua conexão à internet e tente de novo.
Última edição por alourenco em segunda abr 29, 2024 10:35 am, editado 2 vezes no total.
Re: Credenciais para testagem Offline
No nosso caso acontece a mesma coisa.
O servidor Offline está instalado, sincronizado e a funcionar.
A partir da aplicação de realização de provas, dá para aceder com a senha de administração da escola, mas não funcionam todas as outras credenciais.
Todos os utilizadores, tanto os do ano passado como os que foram criados agora estão a funcionar no Online, mas no servidor Offline dão precisamente a mesma mensagem "Algo não correu bem ..."
Atenciosamente
Joaquim Fonseca
AEGX
O servidor Offline está instalado, sincronizado e a funcionar.
A partir da aplicação de realização de provas, dá para aceder com a senha de administração da escola, mas não funcionam todas as outras credenciais.
Todos os utilizadores, tanto os do ano passado como os que foram criados agora estão a funcionar no Online, mas no servidor Offline dão precisamente a mesma mensagem "Algo não correu bem ..."
Atenciosamente
Joaquim Fonseca
AEGX
Última edição por JFonseca em segunda abr 29, 2024 9:58 pm, editado 1 vez no total.
Re: Credenciais para testagem Offline
Bom dia.
A nós também nos está a dar o mesmo erro.
Ana Pereira
(AENazaré)
A nós também nos está a dar o mesmo erro.
Ana Pereira
(AENazaré)
-
- Mensagens: 1
- Registado: terça abr 30, 2024 11:07 am
- Escola: Agrupamento de Escolas D Dinis Quarteira
Re: Credenciais para testagem Offline
Bom dia.
Tb aqui tenho o mesmo problema. Foram criados/importados contas que por acesso online funciona, mas por offline não. O erro é o mesmo.
O servidor offline está a funcionar em Ubuntu Server 22.04 com a atualização v1.0.2 . A aplicação de provas / cliente está na versão v0.0.10 em Windows 7. A mesma aplicação funciona com Online. Aplicação cliente e servidor está na mesma rede. Não há Firewall.
Obrigado,
Luís Sousa
Tb aqui tenho o mesmo problema. Foram criados/importados contas que por acesso online funciona, mas por offline não. O erro é o mesmo.
O servidor offline está a funcionar em Ubuntu Server 22.04 com a atualização v1.0.2 . A aplicação de provas / cliente está na versão v0.0.10 em Windows 7. A mesma aplicação funciona com Online. Aplicação cliente e servidor está na mesma rede. Não há Firewall.
Obrigado,
Luís Sousa
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- Mensagens: 1
- Registado: terça abr 30, 2024 10:59 am
- Escola: Agrupamento de Escolas Guerra Junqueiro
Re: Credenciais para testagem Offline
Bom dia,
encontramos o mesmo problema , já existe alguma solução?
encontramos o mesmo problema , já existe alguma solução?
-
- Mensagens: 2
- Registado: quinta mai 02, 2024 3:17 pm
- Escola: Agrupamento de Escolas Dr Mário Sacramento
Re: Credenciais para testagem Offline
Boa tarde,
No nossa agrupamento (Agrupamento de Escolas Dr. Mário Sacramento) temos exatamente o mesmo problema.
Portanto:
1 - Temos o servidor Offline instalado em Linux (Ubuntu Server) com a imagem 2.1.0.
2 - Conseguimos iniciar sessão neste servidor com as credenciais de gestão.
3 - Foram eliminados todos os utilizadores do ano anterior.
4 - Foram criadas credenciais para o 2.º, 5.º e 8.º ano.
5 - Foram carregadas no servidor as credências criadas acima.
6 - Ao usar as credências, na aplicação atualizada é dada a mensagem que está na publicação acima desta.
NOTAS:
1- Se usarmos estas credenciais no servidor online (provas.iave.pt) é mostrada uma mensagem dando conta de que o utilizador não tem provas associadas.
2- O servidor tem as portas todas abertas na firewall (ufw). (Fizemos isto para despistar qualquer problema no acesso.)
Temos a maior urgência em iniciar os testes e não estamos a conseguir. Percebemos em conversa com outros agrupamentos que a dificuldade tem sido a mesma.
Como podemos ultrapassar esta questão?
No nossa agrupamento (Agrupamento de Escolas Dr. Mário Sacramento) temos exatamente o mesmo problema.
Portanto:
1 - Temos o servidor Offline instalado em Linux (Ubuntu Server) com a imagem 2.1.0.
2 - Conseguimos iniciar sessão neste servidor com as credenciais de gestão.
3 - Foram eliminados todos os utilizadores do ano anterior.
4 - Foram criadas credenciais para o 2.º, 5.º e 8.º ano.
5 - Foram carregadas no servidor as credências criadas acima.
6 - Ao usar as credências, na aplicação atualizada é dada a mensagem que está na publicação acima desta.
NOTAS:
1- Se usarmos estas credenciais no servidor online (provas.iave.pt) é mostrada uma mensagem dando conta de que o utilizador não tem provas associadas.
2- O servidor tem as portas todas abertas na firewall (ufw). (Fizemos isto para despistar qualquer problema no acesso.)
Temos a maior urgência em iniciar os testes e não estamos a conseguir. Percebemos em conversa com outros agrupamentos que a dificuldade tem sido a mesma.
Como podemos ultrapassar esta questão?