Problemas com servidores offline

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andresousa
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Registado: terça mai 14, 2024 6:56 pm
Escola: Agrupamento de Escolas de Campo Maior

Problemas com servidores offline

#1 Mensagem por andresousa »

Boa tarde,

Não estamos a conseguir fazer login com as credenciais de teste nos servidores offline. Online funcionam corretamente.

Na listagem de utilizadores nos servidores offline, verificamos que os utilizadores de teste aparecem na listagem, no entanto, com as duas turmas de 8º ano que testamos, aparece sempre o erro "O teu email ou password não correspondem".

Entrando com as credenciais de administração, no menu "Sincronização", temos a informação da imagem abaixo:

Imagem

Clicando no botão "Sincronizar exames" e depois no botão "Confirmar", após algum tempo aparece a mensagem "Algo não correu bem. Por favor tente novamente"

Ambos os servidores estão na VLAN "Recursos Partilhados 2" e o acesso dos alunos foi feito a partir da VLAN "Alunos" e da VLAN "Salas TIC".

Agradecia ajuda na resolução do problema.

Cumprimentos,
André Sousa
Agrupamento de Escolas de Campo Maior
ruipires
Mensagens: 207
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Problemas com servidores offline

#2 Mensagem por ruipires »

Bom dia,

Devido às velocidades de upload e download e à quantidade de dados em alguns casos a sincronização estava a apresentar "Time out" foi feita uma alteração do nosso lado no dia 17/05 ao início da tarde para tentar prevenir essa situação.

Agradecemos que tentem novamente realizar a sincronização.

Bom trabalho!
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