Como resolver o problema de ecrã em branco, após a autenticação?
Enviado: terça mai 14, 2024 2:36 pm
Continua aparecer ecrã em branco após a autenticação, quer seja com servidor offline , quer por online.
Boa tarde,
Por favor confirme que os computadores estão na mesma rede ou em redes comunicantes.
Faça em acesso de consola um ping ao servidor de offline para ver se existe comunicação. Pode fazer o mesmo para o servidor online.
Abra uma janela de browser no servidor e tente aceder ao endereço fornecido (não é necessário escrever o hhtp://).
Confirme as permissões da firewall.
Desligue as firewalls e teste o acesso. Volte a ligar a firewall.
O ecrã em branco pode ser:
- Erro na escrita do endereço;
- Servidor não acessível (bloqueio da firewall, servidor numa rede e cliente na outra, velocidade reduzida)
Bom trabalho!