Servidor Offline não detetado

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f1049
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Registado: sexta mai 17, 2024 3:39 pm
Escola: Escola Básica Professor Francisco Honrado Pereira

Servidor Offline não detetado

#1 Mensagem por f1049 »

Boa tarde,

OPÇÃO 1 ONLINE: Aqui na escola já realizamos o teste com o servidor online e conseguimos o acesso e realizar a prova de Português com de cerca de 10 alunos em simultâneo e sem qualquer problema, tudo funcionou como seria esperado.

OPÇÃO 2 OFFLINE: Estamos há vários dias a tentar configurar o Servidor offline (portátil HP) com o intuito de servir 15 computadores, todos ligados por cabo de rede, e até ao momento sem sucesso. Este Servidor estará na mesma sala dos restantes 15 computadores.

Percebemos que existem 3 computadores ligados à rede VLAN 33 "ClientesSalaTIC" e 12 computadores ligados à VLAN 32 "Professores".
Inicialmente conseguimos ligar o Servidor à rede VLAN 33 e este conseguia comunicar com os 3 computadores desta mesma rede, contudo, não comunicava com os restantes 12 e tivemos que tentar outra solução.
Após contacto com o apoio NSO, foi-nos informado que a VLAN 33 é uma rede de autenticação e que não "comunica" com a VLAN 32, esta última também de autenticação. Foi-nos então aconselhado que ligássemos o Servidor à rede VLAN 11 e que desta forma conseguiríamos "comunicar" com ambas as redes, VLAN 32 e VLAN 33. Fizemos um pedido para retirar a autenticação de uma porta 802.1x e obtivemos o IP, a máscara de rede, etc., que nos permitiu ligar o Servidor à rede VLAN11. Está ligado e tem internet. O problema é que a partir daqui nunca mais se conseguiu que os pcs detetassem o servidor e carregassem a prova, seja de forma automática, seja com a colocação do ip de forma manual. O servidor está ligado e com ligação estável.
Já desativamos a firewall de ambos e recentemente consegui pingar um destes pcs a partir do servidor, e vice-versa, mas continua sem detetar o servidor na aplicação Iave Offline.

OPÇÃO 3 OFFLINE: Fizemos o teste de ligar o servidor à rede minedu aluno (pública) e 8 pcs ligados à mesma rede conseguiram detetar o Servidor e uma parte deles iniciar a página para colocar as credenciais do aluno. O problema é que alguns não conseguiram iniciar a página das credenciais, ficando o ecrã em branco, e mais problemático, os restantes 7 de que também necessitamos nem sequer se conseguem ligar à rede. Eles detetam a rede mas após colocação das credenciais apresentam a mensagem "Não é possível ligar a esta rede". O Access Point encontra-se na parede adjacente à sala, não será uma questão de alcance. Acho estranho ser uma questão de limite de autenticações, visto que é a rede aonde se encontram ligados os telemóveis dos alunos, mas poderá ser, confesso que desconheço o problema.

O que mais podemos fazer para ultrapassar o problema da OPÇÃO 2 OFFLINE, sem mexer demasiado com a rede? (aliás, não temos, nem pretendemos ter, privilégios de administrador que nos permitam fazer alterações)

Obrigado.
Cumprimentos,
Escola Prof. Francisco Honrado Pereira
ruipires
Mensagens: 207
Registado: sexta abr 12, 2024 2:25 pm

Re: Servidor Offline não detetado

#2 Mensagem por ruipires »

Bom dia,

Pode ser usada a opção 2 mas os alunos vão ter de inserir o endereço fornecido pelo servidor offline de forma manual.
O NSO informou-nos que só em redes cabladas e tendo o servidor na mesma rede que os clientes é que é possível identificar o servidor. Nas restantes existe um bloqueio entre vlans que não permite a identificação.

Bom trabalho!
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